Questions before action
先把常見疑問，
說清楚。
這裡回答線上初詢、資料準備、費用說明、隱私與到店問題。個別品項的細節，請前往對應服務頁。
依品項查看問題General FAQ
聯絡前，先了解這些事情。
網站提供初步資訊，不取代現場鑑定、當票或契約。
01只是想先了解，不一定要辦理，可以嗎？
可以。您可以先提供品項與需求，了解大致方向後再決定是否到店。正式辦理前，額度、年率、費用、期限與契約內容都應先說明。
02線上估價是不是正式核貸？
不是。線上表單、LINE 與電話都是初步諮詢入口；正式質當金額與條件，仍需到店查驗身分、文件與實體品項後確認。
03需要準備哪些資料？
通常會需要本人身分資料，以及能證明品項與所有權的相關文件。汽機車、黃金珠寶與名錶精品所需資料不同，建議先依服務頁確認或直接詢問。
04利率與費用怎麼確認？
正式辦理前會依實際方案說明以年率為準的利率、利息計算方式、相關費用、期限與取贖方式；最後以當票與契約為準。
05車輛仍有貸款，可以先問嗎？
可以先提供現有貸款概況、車款年份與需求。是否適合辦理及實際方式，仍需核對資料與車況後判斷。
06黃金或名錶沒有盒單怎麼辦？
可以先詢問。黃金會依重量、成色與現場鑑定判斷；名錶精品則會看品牌、型號、功能、真偽與附件完整度。
07估價需求送出後，誰會看到資料？
估價需求會進入瑞合當舖既有後台的網路名單，由具備相應權限的店內人員查看並聯絡。詳細蒐集項目與權利請參閱隱私權與個人資料告知。
08可以直接到店嗎？
可以。門市位於高雄市仁武區文館路21號1樓，營業時間為每日 10:00–21:00。若希望縮短等待時間，建議先用 LINE 或電話確認。
09如何確認瑞合當舖的登記資料？
網站的信任與保障頁提供經濟部商工登記與財政部稅籍查詢入口，可核對商業名稱、統一編號、設立日期與地址。
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